Allmänna Villkor för Strand Rens

Välkommen till Strand Rens. Dessa allmänna villkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats och/eller boka våra tjänster, accepterar du att följa dessa villkor i sin helhet. Läs dem noggrant.

1. Allmänt

Strand Rens är ett företag som specialiserar sig på bilvårdstjänster. Vårt uppdrag är att erbjuda högkvalitativ bilvård för våra kunder. Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig och Strand Rens.

2. Våra Tjänster

Vi erbjuder ett brett utbud av bilvårdstjänster, inkluderande:

• Utvändig Biltvätt
• Invändig Rengöring
• Vaxning och Polering
• Detaljeringstjänster
• Däckrengöring och Däckförnyelse
• Underredstvätt
• Motorrumstvätt

Specifika detaljer om varje tjänst, inklusive priser och varaktighet, finns tillgängliga vid bokning eller förfrågan.

3. Bokning och Avbokning

3.1 Bokning

Bokningar för våra tjänster kan göras via vår webbplats, telefon eller personligen vid vår anläggning. En bekräftelse på din bokning kommer att skickas till dig vid lyckad bokning.

3.2 Avbokning

Avbokningar måste göras minst 24 timmar före den schemalagda tjänsten för att undvika avbokningsavgift. Senare avbokningar eller uteblivna besök kan debiteras med en serviceavgift som motsvarar en del av den bokade tjänsten.

4. Betalning

Betalning för utförda tjänster sker i samband med att bilen hämtas, om inget annat avtalats. Vi accepterar olika betalningsmetoder som kommer att kommuniceras vid bokning eller på plats. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

5. Ansvar

Strand Rens strävar efter att utföra alla tjänster med största professionalism och omsorg. Vi är dock inte ansvariga för:

• Dolda skador som blir synliga under eller efter rengöring.
• Skador som orsakats av befintliga defekter på fordonet.
• Förlust eller skada på personliga föremål som lämnats kvar i fordonet. Vi rekommenderar att alla värdesaker och personliga tillhörigheter tas bort från fordonet före service.

Vårt ansvar är begränsat till direkt skada som bevisligen orsakats av grov vårdslöshet från vår sida under utförandet av tjänsten.

6. Kundens Ansvar

Det är kundens ansvar att:

• Informera oss om eventuella specifika önskemål eller särskilda förhållanden som rör fordonet före tjänstens påbörjan.
• Ta bort alla värdesaker och personliga tillhörigheter från fordonet innan det lämnas in för service.
• Säkerställa att fordonet kan köras säkert till och från våra lokaler.

7. Klagomål och Reklamationer

Om du som kund inte är nöjd med utförd tjänst, ber vi dig att snarast möjligt kontakta oss, dock senast inom 48 timmar efter att du hämtat bilen. Vi kommer då att granska ditt ärende och, om befogat, vidta åtgärder för att rätta till bristen.

8. Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Vi samlar in och behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Information om hur vi hanterar dina personuppgifter finns i vår Integritetspolicy, som är tillgänglig på vår webbplats.

9. Ändringar av Villkor

Strand Rens förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. De senaste villkoren kommer alltid att finnas tillgängliga på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor för eventuella ändringar.

10. Tillämplig Lag och Tvistlösning

Dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i anledning av dessa villkor ska i första hand försöka lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om en lösning inte kan nås, ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol i Malmö.

11. Kontaktinformation

Om du har frågor angående dessa allmänna villkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss:

Strand Rens

Långa Bryggan 17,

Strandvägen 34,

216 02 Malmö, Skåne,

Sverige

Telefon: +46 40 123 4567

Tack för att du väljer Strand Rens för din bilvård!